Aide

Tu es perdu·e ? On est là 🙌

Pas de panique. Cette page répond aux questions les plus courantes pour que tu puisses profiter de Youmiamiam sans prise de tête.

✉️ Nous contacter

Une question, un bug, un problème avec ton abonnement ou une demande sur tes données ? Écris-nous — on répond à tout le monde, que tu aies un compte ou non.

• Par email : youmiamiam@tuta.com — réponse sous 48 h ouvrées, en français ou en anglais.
• Depuis l'app : Profil → Contact. Le formulaire joint ta version et ta plateforme, ce qui nous aide à diagnostiquer plus vite.

🔗 Ajouter une recette depuis un lien

Tu as repéré une recette sur YouTube, TikTok, Instagram ou Facebook ? Deux façons de la sauvegarder :

• Depuis Youmiamiam — Appuie sur le grand + en bas de l'écran, choisis « Depuis une vidéo », et colle l'URL. On s'occupe du reste. Pour obtenir le lien, va dans l'app (Youtube, TiktokTikTok…), clique sur "Partager" puis "Copier le lien".
• Depuis l'app de ta vidéo — Appuie sur « Partager » dans l'app (YouTube, TikTok…), puis sélectionne Youmiamiam dans la liste. La recette arrive directement dans ton carnet, comme par magie.

L'extraction peut prendre une 30aine de secondes. Une fois terminée, tu retrouves ta recette bien rangée avec ses ingrédients, ses étapes, et même le lien vers la vidéo d'origine.

⚠️ L'extraction fonctionne uniquement si la vidéo contient bien une recette et que le créateur l'a mentionnée à l'oral ou dans la description. Tu assures aussi avoir les droits de nous partager cette recette!

📸 Ajouter une recette depuis une photo

Un vieux livre de cuisine, une page de magazine, un post Instagram que tu as en screenshot ? Appuie sur le +, choisis « Depuis des photos », et prends une photo (ou sélectionne-en une depuis ta galerie). Youmiamiam lit le texte et te génère une recette propre et bien structurée.

💡 Pour un meilleur résultat : bonne lumière, texte bien cadré, sans trop de flou. Plus la photo est nette, plus la recette sera précise !

⚡ Les jetons, c'est quoi ?

Les jetons, c'est ta monnaie pour les extractions. Chaque type d'extraction a un coût :

Comment en obtenir ?

• 🎁 3 jetons offerts chaque mois — automatiquement, sans rien faire.
• 📺 En regardant une courte vidéo — direction l'onglet Profil → « Obtenir des jetons », et regarde une vidéo récompensée pour gagner 3 jetons supplémentaires.

💎 Avec un abonnement Premium, tu n'as plus à compter : toutes les extractions sont illimitées. Tu peux découvrir les offres depuis l'onglet Profil.

✏️ Modifier ou supprimer une recette

Modifier

Tu veux ajuster une quantité, corriger une étape ou ajouter ta petite touche perso ? Ouvre la recette et appuie sur l'icône crayon ✏️ en haut à droite. Tout est modifiable : le titre, les ingrédients, les étapes, la catégorie…

Supprimer

Ouvre la recette, appuie sur le crayon ✏️, et descends jusqu'au bouton Supprimer la recette. Une confirmation te sera demandée avant que quoi que ce soit ne disparaisse.

⚠️ Supprimer une recette est définitif. Et ça ne rend ni quota ni jeton — alors réfléchis bien avant d'appuyer ! 😄

📤 Partager une recette

Tu veux faire saliver un ami ? Ouvre la recette et appuie sur l'icône de partage 🔗 en haut à droite. Tu peux ensuite envoyer le lien par l'app de ton choix (WhatsApp, Messages, email…).

Ton ami pourra prévisualiser la recette gratuitement. S'il veut l'ajouter à son propre carnet, ça lui coûtera 1 jeton — ou rien du tout s'il est Premium.

🌍 Changer la langue de l'app

Youmiamiam parle plusieurs langues. Pour changer, direction Profil → Langue, choisis la tienne, et toute l'interface s'adapte aussitôt.

⚠️ Ce réglage ne touche que l'interface (menus, boutons, cette page d'aide…). Il ne traduit pas tes recettes : chacune garde la langue dans laquelle elle a été extraite ou saisie. Pour traduire une recette, tu peux toujours la modifier à la main via le crayon ✏️.

👤 Compte & synchronisation

Pourquoi créer un compte ?

Sans compte, tu peux quand même utiliser Youmiamiam, mais tes recettes sont uniquement sur ton téléphone. Si tu changes d'appareil ou désinstalles l'app… elles disparaissent.

Avec un compte gratuit, tes recettes sont sauvegardées et synchronisées sur tous tes appareils. Tu commences sur ton téléphone, tu retrouves tout sur ta tablette. Nickel.

Changer d'email ou de mot de passe

Direction Profil → Mes infos, tout en bas. Tu trouveras les options pour modifier ton email et ton mot de passe.

Se déconnecter

Profil → tout en bas → Se déconnecter. Tes recettes restent bien en sécurité sur nos serveurs, prêtes à te retrouver à ta prochaine connexion.

🔐 Tes données

Qu'est-ce qui est gardé, et où ?

Sans compte, tes recettes restent uniquement sur ton téléphone. La seule chose stockée chez nous est un identifiant anonyme, qui sert juste à compter tes extractions gratuites — il n'est relié ni à ton nom ni à ton email, et disparaît après un an sans activité.

Avec un compte, tes recettes, ton email et tes photos sont enregistrés sur nos serveurs, en France 🇫🇷, pour pouvoir te suivre d'un appareil à l'autre.

Et les vidéos et photos que j'envoie ?

Ça dépend de la source, et la différence est volontaire :

• Depuis une vidéo — on récupère les sous-titres quand ils existent, sinon on transcrit l'audio, puis on efface tout. Seule la recette finale reste dans ton carnet, avec le lien vers la vidéo d'origine et sa vignette.
• Depuis une photo — la photo est gardée tant que la recette existe. C'est elle qui sert de miniature et qui te permet de retrouver la recette sur tes autres appareils. Elle est effacée dès que tu supprimes la recette.

💡 Le détail complet — ce qu'on collecte, pourquoi, et combien de temps on le garde — est dans la Politique de confidentialité, accessible depuis Profil → Confidentialité.

Supprimer mon compte

Direction Profil → Mes infos, puis descends tout en bas : tu y trouveras Supprimer mon compte. Une confirmation te sera demandée avant que quoi que ce soit ne bouge.

Tout part immédiatement de nos serveurs ; nos sauvegardes suivent sous 30 jours maximum.

⚠️ C'est définitif. On ne peut pas récupérer ton carnet après coup, même en nous écrivant. Si tu tiens à tes recettes, partage-les ou note-les quelque part avant d'appuyer.

💡 Un abonnement Premium ne se résilie pas depuis Youmiamiam : ça se passe dans les réglages de ton compte Apple ou Google. Pense à le faire de ton côté si tu n'en veux plus.

🙋 Une question qui n'est pas là ?

N'hésite pas à nous écrire ! Deux façons de nous joindre :

• ✉️ Par email à youmiamiam@tuta.com — réponse sous 48 h ouvrées, en français ou en anglais.
• 📱 Depuis l'app, via Profil → Contact (bug, suggestion ou autre).

On fait de notre mieux pour répondre vite et bien. 🍽️